生意好的茶商跟生意不好的茶商相比，主要在于“用心”二字上面。很多茶商認(rèn)為，做茶用心就是對(duì)茶的了解，對(duì)產(chǎn)品的熟悉。其實(shí)這只是很小一部分，最懂茶的人未必會(huì)是最會(huì)賣茶的人。把所有的注意力都放在茶葉上面，未必有利于銷售。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)所有成功的茶商都具備以下兩個(gè)特征：一是對(duì)客戶的喜好了如指掌，二是會(huì)有茶圈以外的多個(gè)社交圈。
賣茶講究八仙過海各顯神通，推銷的方式多種多樣。但一定不能違背茶客的消費(fèi)意愿。就比如明明喜歡口輕的，茶商卻偏偏推銷老班章。在這個(gè)時(shí)候，茶王甚至都不如茶渣。茶客的愛好是很奇怪的，包裝、樣式、茶葉的外形、甚至是茶葉的名字都可以成為買茶或是不買茶的理由。細(xì)心的茶商就能夠把這些理由一一歸類，在最合適的時(shí)間推薦最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。比如一個(gè)茶客喜歡紅色，也喜歡高大上的產(chǎn)品，如果他過年有禮品需求的話。那么一款紅色主題，名字很酷炫又帶有名山的茶葉就是最佳選擇。
廠商混的是茶圈，經(jīng)銷商混的是社交圈。茶葉市場(chǎng)當(dāng)中，經(jīng)銷商的圈子是互通有無以及了解行情存在的。賣茶必須要脫離茶圈，經(jīng)銷商之間怎么賺錢？渠道都差不多，廠商也都很了解，熱門產(chǎn)品互相串貨也賺不了幾個(gè)錢啊。所以就需要拓展自己的圈子，很多生意好的經(jīng)銷商往往都是“不務(wù)正業(yè)”的。他們活躍于各種社交場(chǎng)合，與各界人士混跡在一起，逢年過節(jié)的時(shí)候店鋪里的伙計(jì)打包打到手抽筋，這就是跨界銷售的好處。
一個(gè)是需求一個(gè)是圈子，掌握了這兩大法寶。就沒有不好做的生意。
作 ?者丨天 火
攝 ?影丨西 卡
